सहायता
विभिन्न फ़ाइल प्रारूपों में जानकारी देखना (Viewing Information in Different File Formats)
YEIDA वेबसाइट पर उपलब्ध कुछ दस्तावेज़ और प्रकाशन सामान्य वेबपेज (HTML) के अतिरिक्त अन्य प्रारूपों में भी उपलब्ध कराए जाते हैं; जैसे PDF तथा Microsoft Office प्रारूप। इन फ़ाइलों को सुचारू रूप से देखने के लिए उपयोगकर्ताओं के उपकरण (कंप्यूटर/मोबाइल) पर उपयुक्त सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल होना आवश्यक हो सकता है।
विभिन्न फ़ाइल प्रारूपों को खोलने एवं देखने के लिए आमतौर पर प्रयुक्त होने वाले अनुशंसित सॉफ़्टवेयर नीचे दिए गए हैं:
| क्र.सं. | दस्तावेज़ का प्रकार (File Type) | अनुशंसित सॉफ़्टवेयर (Recommended Software) |
|---|---|---|
| 01 | PDF दस्तावेज़ (.pdf) | Adobe Acrobat Reader या कोई अन्य संगत PDF रीडर |
| 02 | Word दस्तावेज़ (.doc / .docx) | Microsoft Word, LibreOffice Writer या अन्य संगत वर्ड प्रोसेसर |
| 03 | Excel दस्तावेज़ (.xls / .xlsx) | Microsoft Excel, LibreOffice Calc या अन्य संगत स्प्रेडशीट सॉफ़्टवेयर |
| 04 | PowerPoint प्रस्तुतियाँ (.ppt / .pptx) | Microsoft PowerPoint, LibreOffice Impress या अन्य संगत प्रेज़ेंटेशन टूल |
| 05 | संपीड़ित फ़ाइलें (.zip / .rar) | 7-Zip, WinZip, WinRAR या अन्य संगत आर्काइव यूटिलिटी |
स्क्रीन रीडर एक्सेस (Screen Reader Access)
यीडा (YEIDA) दृष्टिबाधित उपयोगकर्ताओं सहित सभी नागरिकों के लिए अपनी आधिकारिक वेबसाइट की पहुँच (Accessibility) व सुगमता सुनिश्चित करने हेतु प्रतिबद्ध है। व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली सहायक तकनीकों (Assistive Technologies) के साथ अनुकूलता बढ़ाने के उद्देश्य से वेबसाइट में आवश्यक सुगम्यता मानकों को निरंतर समाहित और संवर्धित किया जा रहा है।
यह वेबसाइट NVDA, JAWS, Narrator तथा अन्य संगत स्क्रीन रीडर सॉफ्टवेयरों के पूर्ण समर्थन हेतु डिज़ाइन की गई है, जिससे उपयोगकर्ता सामग्री को सरलता एवं प्रभावी ढंग से पढ़ और समझ सकें।
विस्तृत जानकारी एवं सहायता हेतु, कृपया स्क्रीन रीडर एक्सेस पृष्ठ पर जाएँ।
वाक् पहचान समर्थन (Speech Recognition Support)
YEIDA वेबसाइट को संगत ऑपरेटिंग सिस्टम एवं आधुनिक वेब ब्राउज़रों पर उपलब्ध वाक् पहचान तकनीकों के अनुकूल डिज़ाइन किया गया है। उपयोगकर्ता Windows Voice Access, Windows Speech Recognition, Apple Voice Control तथा अन्य संगत सहायक तकनीकों (Assistive Technologies) का उपयोग करके वेबसाइट पर सुगमता से नेविगेट एवं इंटरैक्ट कर सकते हैं।
YEIDA सहायक तकनीकों के साथ अनुकूलता को और सुदृढ़ करने तथा सभी उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव प्रदान करने हेतु अपनी वेबसाइट की पहुँच (Accessibility) की निरंतर समीक्षा एवं संवर्धन करता रहता है।
अभिगम्यता कथन (Accessibility Statement)
YEIDA सभी उपयोगकर्ताओं को एक समावेशी एवं सुलभ डिजिटल अनुभव प्रदान करने हेतु प्रतिबद्ध है। यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास किए गए हैं कि वेबसाइट दिव्यांगजनों (Persons with Disabilities) के लिए पूर्णतः सुगम हो तथा विभिन्न उपकरणों, ब्राउज़रों व सहायक तकनीकों पर निर्बाध रूप से संचालित हो सके।
इस वेबसाइट पर उपलब्ध सुगम्यता सुविधाओं एवं निरंतर किए जा रहे सुधारों के संबंध में विस्तृत जानकारी हेतु, कृपया वेबसाइट नीतियाँ पृष्ठ पर जाकर अभिगम्यता कथन टैब का चयन करें।
खोज सुविधा का उपयोग (Search Facility)
उपयोगकर्ताओं को योजनाओं, परियोजनाओं, संपत्तियों, निविदाओं, सूचनाओं, अधिनियमों, नियमों, ऑनलाइन सेवाओं तथा वेबसाइट पर प्रकाशित अन्य अभिलेखों से संबंधित जानकारी शीघ्रता से खोजने हेतु खोज (Search) सुविधा उपलब्ध कराई गई है। उपयोगकर्ता पोर्टल पर उपलब्ध खोज बॉक्स (Search Bar) में संबंधित कीवर्ड दर्ज करके आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
साइटमैप (Sitemap)
साइटमैप वेबसाइट की संरचना का एक व्यवस्थित अवलोकन प्रस्तुत करता है और उपयोगकर्ताओं को विभिन्न अनुभागों तथा सेवाओं तक सीधे पहुँचने में सहायता करता है। पोर्टल की संपूर्ण संरचना एवं पृष्ठों की सूची देखने हेतु उपयोगकर्ता साइटमैप पृष्ठ पर जा सकते हैं।
प्रतिक्रिया एवं सुझाव
उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट का उपयोग करते समय अपनी प्रतिक्रिया, सुझाव साझा करने अथवा किसी तकनीकी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। प्राप्त प्रतिक्रिया YEIDA को पोर्टल एवं इसकी ऑनलाइन सेवाओं की गुणवत्ता, पहुँच और उपयोगिता को और अधिक सुदृढ़ बनाने में सहायता करती है।
अपनी प्रतिक्रिया या सुझाव साझा करने हेतु, कृपया प्रतिक्रिया पृष्ठ पर जाएँ।
अतिरिक्त सहायता
YEIDA वेबसाइट विभिन्न ऑनलाइन सेवाओं तक पहुंच प्रदान करती है, जिसमें नागरिक सेवाएं, ऑनलाइन भुगतान, संपत्ति संबंधी सेवाएं, भवन योजना अनुमोदन, ई-नीलामी पोर्टल, योजना आवेदन और अन्य एकीकृत सरकारी सेवाएं शामिल हैं। उपयोगकर्ताओं को आवेदन जमा करने या ऑनलाइन लेनदेन करने से पहले संबंधित सेवा पृष्ठों पर उपलब्ध निर्देशों को ध्यानपूर्वक पढ़ने की सलाह दी जाती है।
और सहायता चाहिए?
यदि आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है या आप वांछित जानकारी प्राप्त नहीं कर पा रहे हैं, तो कृपया यमुना एक्सप्रेसवे औद्योगिक विकास प्राधिकरण (YEIDA) के संबंधित प्रभाग से संपर्क करने हेतु संपर्क करें पृष्ठ पर जाएँ।